— Poslovni uspeh je prinesel hitro rast. Kako ohraniti kulturo?
Ustvarite kulturo, ki preživi rast in spremembe
Kultura je skrivna sestavina uspešne rasti.
Pri 10 zaposlenih je kultura osebna in organska. Pri 30, 60 ali 100 zaposlenih pa se brez zavestnega dela začne lomiti.
V začetku je kultura vse, kar je in živi ustanovitelj_ica.
Vodenje se razplasti. Identiteta podjetja razvodeni.
Ko podjetje raste, se kultura pogosto izgublja.
Neformalni signali in procesi ne delujejo več.
Pomagam vam oblikovati kulturo, ki jo zaposleni čutijo kot svojo in ki bo podpirala vizijo tudi ob hitri rasti.
Če ne oblikujete kulture, se bo oblikovala sama – in morda ne takšna, ki podpira vašo vizijo.
Če ste podjetje, ki:
- raste tako hitro, da včasih ne uspete prilagoditi procesov in struktur,
- je prešlo “iz kombija v avtobus” in glas vodstva težje pronica do ljudi,
- želi ob rasti ohraniti iskro, vrednote in vizijo, ki je vse skupaj zagnala,
- delujete v branži, ki zahteva hitrost, inovativnost, odzivnost in agilnost,
… potem je nujno, da k oblikovanju organizacijske kulture pristopite zavestno. namerno in strukturirano.
Skupaj napišimo vašo zgodbo prihodnosti.
Zakaj kultura določa uspeh podjetja?
Organizacijska kultura je to, kar ljudje razumejo kot normalno in pričakovano v vašem podjetju. Od nje je odvisno:
kako sodelavci opravljajo svoje delo,
kako se počutijo, ko gredo zjutraj v službo,
kako vaše podjetje doživljajo stranke,
- ali bo vaše podjetje jutri še konkurenčno.
Če kulture ne ustvarjamo, usmerjamo in oživljamo zavestno, se ves čas rojeva sama – pogosto pod vplivom najmočnejših posameznikov, ne pa vizije ustanoviteljev.
Naj vaše vrednote preživijo hitro rast. Naj vaša zgodba govori to, kar v resnici ste.
S katerimi izivi se soočajo rastoča podjetja?
- Razredčena kultura – vrednote ustanoviteljev se ne prenesejo več samoumevno na vse nove ljudi.
- Povečana hierarhija – komunikacija se zaplete, odnosi postanejo bolj formalni, izgubi se občutek povezanosti.
- Integracija novih zaposlenih – težko je ohraniti “naš način dela”, ko se pridružijo ljudje z drugačnimi pričakovanji.
- Rast prehiti kulturo – število zaposlenih raste hitreje kot zmožnost gradnje skupne identitete.
- Tihi konflikti in izgorelost – več energije gre v nesporazume, manj v uresničevanje vizije podjetja.
Kaj pridobijo podjetja z zdravo kulturo?
- Ohranijo DNK podjetja – vrednote in identiteta ostanejo jasne tudi ob hitri rasti.
- Zadržijo in pritegnejo najboljše ljudi – manj fluktuacije, več zavzetosti.
- Povečajo sodelovanje in pripadnost – zaposleni čutijo, da njihov glas šteje.
- Hitrejše odločanje in večja učinkovitost – manj energije v konflikte, več v skupne cilje.
- Kultura kot konkurenčna prednost – privlačno delovno okolje, ki gradi ugled podjetja.
Ne morete si privoščiti, da ne investirate v kulturo.
Že več kot desetletje spremljam male in velike organizacije v njihovih procesih sprememb. Pri tem sem se z gotovostjo naučila, da organizacije, ki se s kulturo ne ukvarjajo, ker za to “nimajo časa” in ker “si tega ne morejo privoščiti”, kmalu ugotovijo, da ogromno časa in denarja zapravijo za odpravljanje posledic nezdrave kulture: konflikte, toksične šefe, fluktuacijo, absentizem, slabe rezultate, negativno javno mnenje, pomanjanje ustreznih kandidatov za zaposlitev.
To ni enkraten strošek. To je luknja, iz katere vsak dan odtekajo dragoceni viri, ki bi jih lahko usmerili v ureničevanje vaše vizije.
Pet korakov do zdrave kulture, ki podpira vašo vizijo.
Proces oblikovanja kulture je edinstven za vsako podjetje, prav tako ciljna kultura ni povsod enaka. Kultura ni “dobra” in “slaba” – je pa lahko takšna, ki podpira vaše cilje, vrednote in vizijo ali pa ne.
Korake določimo skupaj – to pa je osnovni skelet procesa.
Prvi korak je identifikacija trenutnega stanja.
Pri tem lahko uporabimo različna raziskovalna orodja:
- vprašalnik,
- mikrozgodbe in druge metode narativnega raziskovanja,
- fokusne skupine,
- intervjuji z različnimi deležniki.
Rezultat: Neolepšana slika kulture skozi oči ljudi, ki v njej živijo vsak dan. Poiščemo tudi zgodbe tistih, ki so pogosto preslišani.
V drugem koraku oblikujemo zgodbo, ki nas vleče naprej.
Z vodstvom in drugimi deležniki definiramo, kdo smo in kdo želimo postati.
Proces lahko vključuje:
- facilitiran proces vključevanja zaposlenih,
- delavnica oživljanja vizije, definicije vrednot in želene kulture,
- načrtovanje naslednjih korakov.
Rezultat: Jasna skupna identiteta in smer ter zaveza, da ji sledimo.
Vzpostavimo sisteme, ki vrednote iz plakatov na stenah prenesejo v vsakdanje odločitve pri delu.
- začrtamo jasna vedenjska pričakovanja in standarde, skladne z vrednotami podjetja,
- vzpostavimo sisteme, ki omogočajo, da zaposleni živijo skladno s temi vrednotami,
- prenovimo sisteme, ki zavirajo konsistensno uresničevanje vrednot,
- naslovimo konflikte med tekmujočimi cilji in različnimi oddelki.
Rezultat: Vsak zaposleni ve, kaj v praksi pomeni, biti del tega podjetja in živeti skupne vrednote.
Raznolikost, vključenost, enakost in pripadnost so jedrna skrb naše kulture.
Pogum in ranljivost normaliziramo na vseh ravneh. Zavestno vzpostavljamo varnejše okolje in krepimo pogum.
- Treningi, delavnice, izobraževanja.
- Pregled in prenova procesov in komunikacij s poudarkom na zavedanju razmerij moči.
- Vodje postanejo zgled, najnižji delavci zaupanja vreden vir.
Rezultat: Ljudje čutijo, da lahko prispevajo celostno, in zapravijo manj časa in energije za notranje boje.
Preverjamo sisteme in se učimo.
V zadnjem koraku, ki se v resnici nikoli ne konča, opredelimo načine spremljanja.
- Redno preverjamo kulturo.
- Sistematično ohranjamo identeto podjetja z rituali.
- Naša kultura postane integralni del vseh procesov v podjetju.
Rezultat: Naša kultura postane trajna, na trgu prepoznavna konkurenčna prednost.
Katera podjetja se odločajo za proces krepitve kulture?
Uspešna rastoča podjetja, v “scale up” fazi rasti, ki so se na lastnih izkušnjah naučila, da večanje števila zaposlenih korenito spremeni naravo dela v podjetju.
Podjetja želijo:
- ohraniti iskro, ki jo je zanetila prvotna ekipa,
- privlačiti in zadržati nove vrhunske zaposlene,
- vzpostaviti procese, ki delujejo v novem okolju,
- ohraniti hitrost brez izgube kakovosti, ko se širijo,
- zavestno ustvarjati blagovno znamko podjetja.
Zakaj bi kulturo svoje organizacije zaupali prav meni?
Moj način dela ne ustreza vsem. Nerada okolišim in nisem pripravljena podpirati procesov, ki zanikajo človečnost in katerih rezultat je razgradnja kulture. Delo z mano vam bo velik izziv, če želite ostati slepi za to, kako vas vidijo drugi in za to, kako vaše podjetje doživljajo zaposleni, ki imajo v njem najmanj moči. Zagotovim pa lahko, da bom vedno …
- spoštljivo povedala, kje ga lomite in kje so luknje,
- premišljeno iskala rešitve, prilagojene vašim ciljem,
- poslušala vaše zgodbe, a tudi zgodbe vaših ljudi,
- pomagala prepoznati samoumevnosti, v katerih plavate,
- usmerjala prevajanje iz strategije v operativo in obratno.
Delo na tak način terja veliko poguma, ampak verjamem, da je vredno. Ker v resnici veste, da ni lahke poti do velikih stvari.
Vas lahko podprem?
V besedah udeleženk in udeležencev ...
Moje misli o organizacijski kulturi ...
Naslov
Learn how to create consequat auctor eu in elit
How to become a great dapibus condimentum sit amet
How to be happy with lorem ipsum dolor
Nekaj mojih zapisov o vodenju
Learn how to create consequat auctor eu in elit
Proin gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auctor, nisi elit consequat ipsum, nec sagittis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed